Рабочая CRM под ваши процессы
Клиенты, сделки и задачи с согласованными ролями, правилами работы и интеграциями.
Разработка CRM-системы
под процессы вашей команды
Объединим клиентов, сделки и задачи в рабочей системе. Спроектируем роли, автоматизацию и интеграции под ваш процесс — от первой заявки до результата.
Посмотреть работы →
Система под реальную работу
Разбираем путь заявки, роли сотрудников и текущие инструменты. Определяем первую версию без лишней функциональности.
- ПроцессыЭтапы и правила работы
- КомандаРоли и ответственность
- ДанныеИсточники и связи
Какую задачу решаем
Объединить клиентов
Собираем контакты и историю взаимодействий в понятной карточке с нужными вашей команде полями.
- Контакты и история обращений
- Поиск и работа с дублями
- Связанные сделки и документы
Продуманная структура
От заявки до результата — в одной системе
Связываем контакт, сделку и задачи сотрудников. У каждого действия есть ответственный, следующий шаг и понятный статус.
Результат для вашего бизнеса
Что вы получите
Стоимость зависит от задачи
Обсудим процессы, роли, данные и интеграции — выделим первую версию и оценим разработку.
Наши работы
Примеры нашей веб-разработки
Все проекты
От описания процесса до работы команды
Начинаем с рабочих сценариев. Проверяем систему с сотрудниками и внедряем по согласованному плану.
- 01
Описываем процессы
Изучаем работу команды, данные и ограничения. Выделяем первую версию системы.
Результат: сценарии и состав работ
- 02
Проектируем и разрабатываем
Согласуем рабочие экраны. Реализуем роли, этапы, задачи и интеграции.
Результат: проверенная версия CRM
- 03
Внедряем в работу
Проводим пилот, переносим данные и обучаем сотрудников. Согласуем дальнейшее развитие.
Результат: команда в новой системе
Вы участвуете в ключевых решениях, техническую часть берём на себя.
Разберём детали перед запуском
Разобрали вопросы о собственной CRM, переносе данных, доступах и внедрении.
Когда нужна собственная CRM?
Когда процессы, роли или интеграции не укладываются в возможности готового решения. Сначала разберём ваши сценарии и ограничения: иногда достаточно настроить существующую систему, а иногда нужна отдельная разработка.
Как определить стоимость и сроки?
Начнём с процессов, ролей, источников данных и интеграций. Выделим необходимую первую версию, согласуем сценарии и критерии приёмки. На этой основе подготовим оценку и план этапов.
Можно перенести клиентов из таблиц или другой CRM?
Да. Сопоставим поля, обсудим дубли и обязательные данные, проверим пробный импорт. Порядок переноса, доступность исходных данных и переключение сотрудников согласуем до запуска.
Будут разные права для сотрудников?
Предусмотрим согласованные роли и ограничения доступа к данным и действиям. Проверим сценарии каждой роли; требования к журналу изменений и резервному копированию зафиксируем отдельно.
Можно подключить сайт, почту и другие сервисы?
Проверим доступные API и ограничения нужных сервисов. Согласуем состав передаваемых данных, правила синхронизации и обработку ошибок. Каждую интеграцию включим в оценку отдельно.
Как вводить систему в работу команды?
Проверим основные сценарии на пилотной группе, подготовим инструкции и проведём обучение. Затем перенесём согласованные данные и поэтапно подключим сотрудников. Поддержку и развитие обсудим отдельно.
Расскажите о задаче.
Спроектируем CRM под вашу команду.
Необязательно готовить техническое задание заранее.
Расскажите, как обрабатываете заявки, где храните данные и что хотите упростить.
Предложим структуру, определим состав работ и оценим стоимость разработки.
Данные в разных местахОбъединим контакты и историю взаимодействий.
Работа со сделкамиОпишем этапы, ответственность и следующий шаг.
Ручные операцииОпределим задачи для автоматизации.
Обмен даннымиСогласуем связи между рабочими сервисами.
Обсудим ваш проект
Оставьте контакты и пару слов о задаче — остальное уточним вместе.